Анализ системы нематериальной мотивации АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО в целях повышения эффективности работы персонала

В данной статье рассматривается система нематериальной мотивации персонала Акционерного Коммерческого Банка «Алмазэргиэнбанк» – крупный по размеру активов региональный банк, зарегистрированный на территории Республики Саха (Якутия). Ключевые направления бизнеса – обслуживание корпоративных клиентов, муниципальных организаций и проектов, привлечение вкладов и кредитование физических и юридических лиц. Актуальность данной темы обусловлена тем, что в условиях жесткой конкуренции между организациями необходимо находить способы повышения производительности труда сотрудников. Совершенствование системы стимулирования может стать одним из таких способов. Целью исследования является определение вовлеченности сотрудников в систему нематериальной мотивации и разработка рекомендаций совершенствования системы стимулирования персонала в контексте повышения эффективности работы в условиях конкуренции на банковском рынке. Нематериальное стимулирование, являясь значимым инструментом, позволяет сэкономить ресурсы и в то же время повысить производительность и удовлетворенность работников. Методологическую основу исследования составили опрос сотрудников банка, анализ полученных данных и существующей системы нематериального стимулирования. Было выявлено, что наиболее популярным вариантом оценки системы нематериальной мотивации среди респондентов является показатель «8», который свидетельствует о неполной удовлетворенности существующей системой. В результате исследования были разработаны рекомендации по улучшению системы стимулирования персонала с целью повышения эффективности работы в условиях конкурентной борьбы на банковском рынке.

1. Масалова, Ю.А. Маркетинг персонала : учебное пособие для вузов / Ю.А. Масалова. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 321с. [Электронный ресурс]. ‒ URL : https://urait.ru/viewer/marketing-personala-544178#page/208 (дата обращения: 05.02.24)

2. Долженкова, Ю.В., Камнева, Е.В., Сафонов, А.Л. [и др.] Управление кадровой безопасностью организации: Учебник для бакалавриата и магистратуры / Ю.В. Долженкова, Е.В. Камнева, А.Л. Сафонов. – М.: Прометей, 2022. – 286 с.

3. Как измерить лояльность сотрудников методом eNPS [Электронный ресурс]. ‒ URL : https://top-career.ru/blog/enps_method?ysclid=ltfjic42vm655526726

4. Самраилова, Е.К., Шапиро, С.А., Андросова, О.В. Современные методы мотивации и стимулирования труда работников: учебное пособие / Е.К. Самраилова, С.А. Шапиро, О.В. Андросова – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. – 270 с.

5. Назаренко, А.В., Запорожец, Д.В., Звягинцева, О.С., Кенина, Д.С., Бабкина, О.Н., Исаенко, А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / А.В. Назаренко, Д.В. Запорожец, О.С. Звягинцева, Д.С. Кенина, О.Н. Бабкина, А.П. Исаенко – Ставрополь: АГРУС, 2019. – 80 с.

6. Шапиро, С.А. Основы трудовой мотивации / С.А. Шапиро – М.: КНОРУС, 2020. – 157 с.

7. Трапицын, С.Ю. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / С.Ю. Трапицын [и др.] ; под общей редакцией С.Ю. Трапицына – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. – 362 с. [Электронный ресурс]. ‒ URL: https://urait.ru/viewer/motivaciya-i-stimulirovanie-trudovoy-deyatelnosti-534059#page/301 (дата обращения: 05.02.24)