Оптимизация каналов сбыта новых электрических автомобилей в Китае

В условиях глобальной энергетической трансформации и продвижения целей «двойного углерода» индустрия новых энергетических автомобилей Китая вступила в этап быстрого развития. Целью нашего исследования является разработка стратегии оптимизации каналов сбыта ведущей китайской компании YD (относится к B YD, полное название ‒ B YD company Limited). для этого проведен анализ текущего состояния каналов сбыта компании YD, выявлены существующие проблемы и предложены пути оптимизации каналов сбыта. отмечается, что YD уже создала обширную оффлайн-сеть, лидируя в отрасли по количеству каналов, но сталкивается с такими проблемами, как несбалансированная структура каналов, низкая эффективность отдельных магазинов, недостаточная онлайн-конверсия, необходимость улучшения клиентского опыта, недостаточный охват нижних рынков, слабая координация между публичной и частной областями. предлагается стратегия оптимизации каналов компании YD по таким направлениям, как оптимизация структуры каналов, например, для решения  проблемы  неравномерного  развития  регионов  предлагается  создать  механизм  динамической корректировки каналов на основе провинций по принципу «одна стратегия на провинцию». интеграция онлайн и оффлайн: построение цифровой системы управления пользователями, управление жизненным  циклом  клиента; улучшение  сервисного  опыта:  внедрение  сочетания  стандартизации и  персонализации;  организационное  и  кадровое  обеспечение:  активизация  внутренних  движущих сил в каналах. подчеркиваются важность организационных гарантий и мотивации персонала, предлагается для персонала внедрить механизм соревнований «сравнивая, учась, догоняя, помогая и превосходя», чтобы стимулировать активность команд на передовой. всесторонняя оптимизация канальной  системы  может  помочь  YD  повысить  конкурентоспособность  на  рынке,  предоставив практические рекомендации для инноваций в каналах сбыта и стратегической трансформации индустрии новых электрических автомобилей Китая.

1. Гун Хуэймин. Стимулирование политики и развитие рынка новых энергетических автомобилей [J]. Энергетика Китая. 2019(5).

2. Чжан Хоумин. Тенденции восстановления и стратегии продвижения на рынке новых энергетических транспортных средств Китая [J]. Экономические горизонты. 2021;431(10):70-76.

3. Ригби Д. Будущее шоппинга [J]. Бизнес-обзор Гарварда. 2011;12:65-76.

4. Ву Миньфэн и др. Механизм многоканального интегрированного качества намерений онлайн-покупок [J]. Наука управления, 2014;27(01):86-98.

5. Ли Цзинью. влияние качества многоканальной интеграции розничных продавцов на лояльность клиентов. дисс. … доктора наук. Пекинский университет Цзяотун, 2020. doi:10.26944/d.cnki.gbfju.2020.000556.

6. Гаски Дж.Ф. Теория власти и конфликтов в каналах сбыта [J]. Журнал маркетинга. 1984;48:9-29.

7. Му Юйчжуан. Исследование модели каналов сбыта новых энергетических транспортных средств, сочетающей онлайн-торговлю и офлайн-концептуальные магазины: на основе SWotанализа [J]. Обзор деловой активности в Китае. 2021;(01):69-71. doi: 10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2021.01.069.

8. Sousa К, Voss С. А. Качество обслуживания в многоканальных услугах с использованием виртуальных каналов [J]. Журнал исследований сферы услуг. 2016;8(4):356-371.

9. Ма Юэцзяо. Исследование строительства частного трафика в перспективе маркетинга сообществ – на примере компании NIO [J]. Обзор деловой активности в Китае. 2022;(15):22-24. doi: 10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2022.15.022.

10. Ян Цзи. Быстрый рост проникновения на рынок автомобилей на новых источниках энергии [n]. Новости энергетики Китая. 2021-10-11(017). doi:10.28693/n.cnki.nshca.2021.002306.

11. Ху Циньфан, У Хуйжун. Эмпирическое исследование влияния интеграции многоканальных продаж на эффективность деятельности предприятий [J]. Журнал Университета Хуайхуа. 2022;41(02):37-42. doi:10.16074/j.cnki.cn43-1394/z.2022.02.003.

12. Чжан Kи и Марша А.Диксон Теория канала власти и маркетинговые каналы иностранных брендов одежды в Китае [J]. Обзор руководства Нанькай. 2004;(04):44-50.

13. Отчет о развитии автомобильной промышленности Китая (2022) // Синяя книга по развитию дилерских сетей автомобильных брендов 2022. Китайская ассоциация автомобильных производителей (CAAM) Отраслевые данные 2022. Официальный сайт Китайской ассоциации автомобильных производителей (CAAM). urL: http://www.caam.org.cn/chn/4/cate_39/list_1.html